Kullanım Koşulları

PUNCH, aynı alışveriş merkezinde çalışanların molasını, vardiyasını ve vardiya takası ilanlarını birbirine duyurduğu bir uygulamadır. Bu sayfa, uygulamayı kullanırken uyman gereken kuralları anlatır.

• Üyelik AVM çalışanlarına açıktır ve 18 yaşını doldurmuş olman gerekir.
• Taciz, nefret söylemi, cinsel içerik, spam, başkasının kişisel bilgisini paylaşmak ve işvereni hedef alan asılsız suçlamalar yasaktır.
• Kural ihlali bildirimlerini en geç 24 saat içinde inceler ve gereğini yaparız.
• Seni rahatsız eden birini istediğin an engelleyebilir, hesabını uygulamanın içinden tamamen silebilirsin.
• PUNCH bir işveren değildir, iş bulma aracısı değildir ve ilanların doğruluğunu garanti etmez.

Hesap açarak veya uygulamayı kullanarak bu koşulları ve Gizlilik Politikası’nı kabul etmiş olursun. Kabul etmiyorsan uygulamayı kullanma.

Hizmeti sunan taraf: [DOLDURULACAK: şirket / işletme tam unvanı], [DOLDURULACAK: açık adres]. Metinde “biz” ve “PUNCH” bu tarafı, “sen” ise kullanıcıyı ifade eder.

• 18 yaşını doldurmuş olman gerekir. 18 yaşından küçüklerin üyeliği kapalıdır.
• Bir alışveriş merkezinde çalışıyor olman gerekir. Kayıt olurken çalıştığın mağazayı listeden seçersin. PUNCH bir AVM personeli ağıdır; listede olmayan bir yerde çalışıyorsan ya da hiç çalışmıyorsan üyelik sana göre değil.
• Gerçek bilgi vermelisin. Çalışmadığın bir mağazayı seçmek, başkasının adını veya fotoğrafını kullanmak, kendini olmadığın biri gibi göstermek yasaktır.
• Bir kişi bir hesap. Askıya alınmış bir hesabın sahibiysen yeni hesap açarak yasağı aşmaya çalışamazsın.
• İşten ayrıldığında ya da mağaza değiştirdiğinde profilindeki mağaza bilgisini güncellemen gerekir.

Kayıt sırasında verdiğin bilgilerin doğruluğunu tek tek doğrulayamayız. Yanlış bilgi verildiğini öğrendiğimizde hesabı askıya alır veya kapatırız.

• Şifrenin güvenliğinden sen sorumlusun. Kimseyle paylaşma, başka yerde kullandığın bir şifreyi seçme.
• Hesabından yapılan paylaşımlardan sen sorumlusun. Hesabının izinsiz kullanıldığını fark edersen hemen [DOLDURULACAK: iletişim ve başvuru e-posta adresi] adresine bildir.
• Hesabını başkasına devredemez, satamaz, kiralayamazsın.

PUNCH şunlar için var:

• Mola saatini duyurmak, mola arkadaşı bulmak.
• Vardiya bilgisini paylaşmak, vardiya takası ilanı vermek.
• AVM’deki iş hayatına dair günlük paylaşımlar yapmak, aynı yerde çalışan insanlarla tanışmak.

Bir gönderiyi anonim paylaşabilirsin. Anonim gönderilerde diğer kullanıcılar adını görmez — ama gönderi veritabanında sana bağlı kalır ve moderasyon ile yasal talep hâlinde erişilebilir. Ayrıntısı Gizlilik Politikası’nın 5. maddesinde. Anonimlik, kural ihlali yapabileceğin bir alan değildir; anonim gönderiler de aynı kurallara tabidir.

Aşağıdakiler kesinlikle yasaktır. Bunları içeren gönderi, yorum, profil adı veya fotoğraf kaldırılır ve hesap yaptırıma uğrar:

• Taciz ve zorbalık. Bir kişiyi hedef alan hakaret, aşağılama, tehdit, ısrarlı rahatsız etme, birinin peşine düşmek, çalışma yerini kullanarak birini takip etmek.
• Nefret söylemi. Irk, etnik köken, milliyet, din, dil, cinsiyet, cinsel yönelim, yaş, engellilik veya hastalık üzerinden aşağılayıcı, dışlayıcı ya da düşmanlık üreten içerik.
• Cinsel içerik. Müstehcen görsel ve metin, cinsel imalı rahatsız edici mesajlar, istenmeyen flört ısrarı, çıplaklık.
• Başkasının kişisel bilgisini paylaşmak. Bir başkasının telefon numarası, adresi, T.C. kimlik numarası, özel mesajları, izinsiz çekilmiş fotoğrafı ya da hangi vardiyada nerede olacağı gibi bilgileri rızası olmadan yayımlamak.
• İftira ve asılsız suçlama. Bir kişiyi, mağazayı, yöneticiyi veya işvereni doğruluğunu bilmediğin iddialarla hedef göstermek; suç isnadında bulunmak. Yaşadığın bir sorunu anlatmak serbesttir; uydurmak ya da kanıtsız suç atfetmek değildir.
• Spam ve reklam. Ürün satışı, hizmet tanıtımı, kampanya duyurusu, referans linki, aynı içeriği tekrar tekrar paylaşmak, otomatik araçlarla gönderi üretmek.
• Suç ve hukuka aykırılık. Yasa dışı ürün ve hizmet (uyuşturucu, silah, sahte belge, kaçak ürün) alım satımı, kumar, dolandırıcılık, başkasının hesabını ele geçirmeye çalışmak.
• Şiddet. Şiddeti öven, özendiren ya da örgütleyen içerik; kendine zarar vermeyi ve intiharı teşvik.
• Ticari sır ve gizli bilgi. İşverenine ait gizli belge, ciro verisi, müşteri listesi, kamera görüntüsü gibi paylaşma yetkin olmayan bilgiler.
• Telif ihlali. Sana ait olmayan ve kullanma hakkın bulunmayan görsel, metin veya müzik paylaşmak.
• Sistemi kötüye kullanmak. Uygulamayı otomatik araçlarla taramak, çok sayıda sahte hesap açmak, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak, başkasının göremeyeceği verilere ulaşmayı denemek.

Bu liste örnektir, sınırlı değildir. Kural olarak: bir paylaşımı çalıştığın yerdeki insanların yüzüne karşı söyleyemeyeceksen, buraya da yazma.

Gönderilerinin, yorumlarının ve yüklediğin görsellerin hakları sende kalır. Bunları uygulamada gösterebilmemiz, saklayabilmemiz, diğer kullanıcıların cihazlarına iletebilmemiz ve teknik olarak gerekli biçim değişikliklerini (küçültme, format dönüştürme) yapabilmemiz için bize ücretsiz ve dünya çapında bir kullanım izni vermiş olursun. Bu izin yalnızca hizmetin çalıştırılması içindir; içeriğini reklamda kullanmayız, üçüncü taraflara satmayız.

Bir içeriği sildiğinde uygulamada görünmez olur. Paylaştığın bir şeyin başkası tarafından ekran görüntüsü alınmış olabileceğini unutma; silme işlemi başkalarının eline geçmiş kopyaları geri getiremez.

Kurallara aykırı bir içerik gördüğünde bildir. Her gönderinin ve yorumun yanındaki “Şikâyet et” düğmesinden gerekçe seçerek (Reklam, Taciz, Alakasız, Diğer) şikâyetini iletebilirsin. Bir profili de aynı şekilde şikâyet edebilirsin. Acil ve ciddi durumları doğrudan [DOLDURULACAK: iletişim ve başvuru e-posta adresi] adresine de yazabilirsin.

Moderasyon iki şekilde çalışır:

• Ön inceleme. Anonim gönderiler ve görsel içeren gönderiler yayına doğrudan girmez; önce moderatör inceler. Onaylanırsa yayımlanır, reddedilirse yayımlanmaz ve sana gerekçesiyle bildirilir.
• Şikâyet üzerine inceleme. Yayımlanmış içerikler şikâyet geldiğinde incelenir.

Şikâyet üçüncü bir kişinin kararını beklemek demektir. Kendini rahatsız hissettiğin anda beklemene gerek yok:

• Engelle. Bir kullanıcıyı engellediğinde onun isimli gönderileri, ilanları, yorumları ve beğenileri sana görünmez olur; seninkiler de ona kapanır. Aranızdaki takip ilişkisi ve bekleyen takip istekleri silinir, birbirinize yorum yazamaz ve beğeni veremezsiniz. Engel anında geçerli olur, kimsenin onayını beklemez ve karşı tarafa bildirim gitmez. Engellediklerini “Engellenenler” listesinde görür, istersen engeli kaldırabilirsin — ama takip ilişkisi geri gelmez.
• Hesabını gizli yap. Gizli hesapta isimli sosyal paylaşımlarını yalnızca onayladığın takipçiler görür.
• Takipçini çıkar. İstemediğin bir takipçiyi hesabından çıkarabilirsin.

Anonim gönderiler engellemenin dışındadır. Engellediğin kişinin anonim gönderisi akışında görünmeye devam eder. Sebebi şu: gönderinin engelden sonra kaybolması, o gönderiyi kimin yazdığını ele verirdi. Anonimliği korumak için bilinçli bir tercih. Anonim gönderilerin altındaki yorumlar ise gizlenir, çünkü yorum hiçbir zaman anonim değildir. Anonim bir gönderi seni rahatsız ediyorsa şikâyet et — moderatör yazara ulaşabilir.

Engellemek şikâyetin yerine geçmez. Kural ihlali gördüysen ayrıca şikâyet et — engelleme yalnız seni korur, şikâyet ise içeriğin herkes için kaldırılmasını sağlar.

Şikâyet mekanizmasını kötüye kullanmak — birini susturmak için asılsız şikâyet yağdırmak — da kural ihlalidir ve yaptırıma tabidir.

İhlalin ağırlığına göre şu adımlardan birini ya da birkaçını uygularız. Ağır ihlallerde (taciz, tehdit, cinsel içerik, suç teşkil eden paylaşım) uyarı aşaması atlanır ve hesap doğrudan kapatılabilir.

• İçeriğin kaldırılması. Kurallara aykırı gönderi yayımlanmaz ya da yayından kaldırılır; sana bildirim gider.
• Uyarı. Hafif ve ilk ihlallerde bilgilendirme yapılır.
• Hesabın askıya alınması. Askıdaki hesapla giriş yapabilirsin ama gönderi paylaşamaz, yorum yazamaz, beğeni veremez ve takip isteği gönderemezsin.
• Hesabın kalıcı olarak kapatılması. Tekrarlanan ya da ağır ihlallerde hesap kapatılır. Kapatılan hesabın sahibi yeni hesap açamaz.

Kararın hatalı olduğunu düşünüyorsan [DOLDURULACAK: iletişim ve başvuru e-posta adresi] adresine yazarak itiraz edebilirsin. İtirazını inceleyip sonucunu bildiririz.

Hesabını istediğin an, kimseye sormadan silebilirsin: Profil → Profili düzenle ekranındaki “Hesabımı sil” bölümünden. Onay kutusuna istenen sözcüğü yazman gerekir; bu, kazayla silmeyi önlemek içindir.

Sildiğinde profilin, gönderilerin, yorumların, beğenilerin, takip ilişkilerin, engel listen, bildirimlerin ve yüklediğin görseller silinir. Bu işlem geri alınamaz — aynı e-posta ile yeniden kayıt olsan bile eski içeriğin geri gelmez. Verilerin saklanması ve silinmesiyle ilgili ayrıntı Gizlilik Politikası’nın 8. maddesindedir.

Bu maddeyi lütfen dikkatle oku:

• PUNCH senin işverenin değildir. Seninle aranda bir iş sözleşmesi, hizmet ilişkisi veya işçi–işveren bağı kurmaz. Çalışma koşulların, vardiyaların, ücretin ve izinlerin konusunda muhatabın kendi işverenindir.
• PUNCH bir iş bulma aracısı ya da özel istihdam bürosu değildir. İş ilanı yayımlama, işe yerleştirme veya aracılık hizmeti sunmaz.
• İlanların doğruluğunu garanti etmez. Mola, vardiya ve vardiya takası ilanlarının içeriğini kullanıcılar yazar. Bir vardiya takası ilanının gerçekten yapılabileceğini, karşı tarafın sözünde duracağını ya da bilginin doğru olduğunu taahhüt etmeyiz.
• Vardiya değişikliği işverenin onayına tabidir. Uygulamada anlaşmış olman, işyerinde geçerli bir vardiya değişikliği yapıldığı anlamına gelmez. Onayı almak senin sorumluluğundadır; almadan yapılan değişikliğin iş hukuku ve disiplin sonuçlarından PUNCH sorumlu değildir.
• Kullanıcılar arasındaki ilişkilerden sorumlu değiliz. Kullanıcıların birbirine söyledikleri, birbirleriyle yaptıkları anlaşmalar ve uygulama dışında buluşmaları kendi sorumluluklarındadır.
• Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Kesintisiz ve hatasız çalışacağını taahhüt edemeyiz. Sorumluluğumuz, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde sınırlıdır. Bu sınırlama, kastımızdan veya ağır ihmalimizden doğan zararları ve tüketici mevzuatının emredici hükümlerini kapsamaz.

Uygulamanın özelliklerini değiştirebilir, yeni özellikler ekleyebilir, mevcut özellikleri kaldırabiliriz. Bakım ve teknik zorunluluklar nedeniyle hizmet geçici olarak kesilebilir. Hizmeti tamamen sonlandırmamız gerekirse, verilerini indirebilmen için makul bir süre önceden haber veririz.

PUNCH adı, logosu, arayüz tasarımı ve yazılımı bize aittir. İzinsiz kopyalayamaz, çoğaltamaz, tersine mühendislik uygulayamaz, benzerini üretip PUNCH adıyla sunamazsın. Kendi paylaştığın içerik bu maddenin dışındadır; onun hakları 7. maddede anlatıldığı gibi sende kalır.

PUNCH’ı App Store veya Google Play üzerinden indirdiysen, o mağazanın kendi kullanım şartları da geçerlidir. Apple üzerinden indirilen sürüm için, Apple’ın standart son kullanıcı lisans sözleşmesi (EULA) uygulanır: apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula. Apple ve Google bu sözleşmenin tarafı değildir; uygulamayla ilgili taleplerinin muhatabı biziz.

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda [DOLDURULACAK: yetkili mahkeme ve icra daireleri — şehir] mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

Tüketici sıfatıyla hareket ediyorsan, tüketici mevzuatının sana tanıdığı haklar saklıdır; başvurunu kendi yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemesine de yapabilirsin.

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve en üstteki “Son güncelleme” tarihi değişir. Önemli bir değişiklik olursa uygulama içinden ayrıca haber veririz. Değişiklikten sonra uygulamayı kullanmaya devam etmen yeni koşulları kabul ettiğin anlamına gelir.

Soru, şikâyet ve itirazların için: [DOLDURULACAK: iletişim ve başvuru e-posta adresi]. Kişisel verilerinle ilgili talepler için Gizlilik Politikası’nın 12. maddesine bak.